자주 묻는 질문
Q & A
계약・신청에 관한 질문
계약 기간 도중에 퇴거할 수 있습니까?
가능합니다. 도중 해지는 2개월 전에 통지를 받습니다.
일본에 오기 전에도 방을 예약할 수 있습니까?
물론 가능합니다. 일본에 맞추어 저희로부터도 제안하겠습니다.
일본의 보증인이 없어도 계약할 수 있습니까?
계약 가능합니다. 집세 1개월분의 보증금을 받고, 퇴거시에 문제가 없으면, 2개월 이내를 목표로 환불하겠습니다.
계약한 방의 유형과 배치를 변경할 수 있습니까?
여유가 있는 것을 전제로, 변경은 가능합니다. 변경과 관련된 비용이 발생합니다.
입주시에 필요한 서류는 무엇입니까?
여권 정보와 체류 카드(소지자)의 정보가 필요합니다.
신청은 얼마나 전부터 할 수 있습니까?
1주일~10영업일로 입주까지 대응 가능합니다.
계약 갱신은 어떻게 합니까?
재계약용의 전용 폼이 있으므로, 그쪽으로부터 수속해 주세요.
방을 이동할 수 있습니까?
가능합니다. 별도 청소비가 발생합니다.
비용 및 지불에 관한 질문
임대료와 초기 비용은 어떻게 지불할 수 있습니까?
외국 국적의 경우는 주로 Flywire를 이용하고 있습니다. 이용할 수 없는 경우는 쌍방 합의 후, 다른 방법으로 대응하겠습니다.
광열비와 인터넷 요금은 임대료에 포함되어 있습니까?
임대료 및 관리 수도 광열비에 포함되어 있습니다. 전기 가스 수도 인터넷, 정기 청소 및 각종 요금도 포함되어 있습니다.
퇴거 시 청소 및 수리 비용은 어떻게 됩니까?
청소 비용은 초기 비용으로 지불합니다.
설비・생활에 관한 질문
가구와 가전은 설치되어 있습니까?
준비입니다.
친구나 가족을 단기간 숙박할 수 있습니까?
하루에 2,500엔을 지불하시면 숙박하실 수 있습니다. 그 경우, 다른 입주자의 통지나 등록등이 있으므로, 3영업일전까지 앱 경유로 연락해 주십시오.
쓰레기의 분별이나 내는 방법을 모릅니다. 어떻게 해야 하나요?
당사가 매뉴얼이나 물건 전용의 동영상을 작성하고 있으므로, 이것들을 미리 보겠습니다. 일본에서의 쓰레기 분별은 매우 중요한 일입니다. 반드시 규칙을 지키도록 부탁드립니다.
애완 동물을 키울 수 있습니까?
애완동물을 키울 수 없습니다.
악기 연주가 가능합니까?
이웃실과의 트러블 방지를 위해, 금지로 하고 있습니다.
방범이나 안전면은 어떻게 되어 있습니까?
물건에는 자동 락의 스마트 락이 반드시 설치되고 있어 시큐리티 카메라도 복수대 설치하고 있습니다.
소음이나 룸메이트와의 트러블이 있었을 경우, 어떻게 하면 좋습니까?
당인끼리의 해결은 트러블을 악화시킬 가능성이 있으므로, 반드시 관리회사인 폐사에 연락을 부탁합니다.
지원 관련 질문
입주중에 곤란한 일이 있으면 어떻게 하면 좋습니까?
입주자 전용 앱으로 연락주십시오. 그 이외의 방법으로 해도 대응할 수 없는 경우가 있습니다.
입주 전에 수하물을 보내 보관하실 수 있습니까?
사전에 수하물을 보내 보관할 수 없습니다.
공항에서 부동산까지가는 법을 가르쳐 주시겠습니까?
네, 가장 가기 쉽다고 생각되는 경로로 안내하겠습니다.
일본어를 많이 말할 수는 없지만 괜찮습니까?
네, 영어・중국어 대응도 가능하므로 안심해 주십시오.
주민등록이나 은행 계좌 개설 등의 수속은 서포트해 줄 수 있습니까?
희망하시는 경우는 문의시에 연락해 주십시오.